Klacht: Bestelling niet ontvangen

JD Sport Sucks op 05 februari 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 5 februari 2021

Een klant heeft op 14 januari 2021 een bestelling geplaatst bij JD Sports, maar heeft tot op heden, 4 februari 2021, slechts één van de vier bestelde items ontvangen. De klant is ontevreden over de communicatie, aangezien er geen reactie op de verzonden e-mail is gekomen en de status van de overige items onduidelijk blijft.

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst 14.1.2021 van 4 items tot opheden 4.2.2021 maar 1 item ontvangen niet duidelijk waneer de rest van de bestelling word geleverd , bestelling blijft onderweg . Mail gestuurd geen reactie , slechte service

Gewenste Oplossing:

Geef mensen een status update over de bestelling the BOT loopt ook vast

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JD Sport Sucks
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM