Mijn Klacht:
Ik heb schoenen besteld via de site en niets ontvangen. Klantenservice slecht bereikbaar, op e-mail wordt niet gereageerd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn schoenen of mijn geld terug
Klacht: Bestelling niet ontvangen
Ilse140307 op 01 februari 2020 over JDsports in de categorie Sportwinkel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft schoenen besteld bij JD Sports, maar heeft deze nooit ontvangen. Daarnaast ervaart de klant problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice, aangezien er geen reactie komt op e-mails.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
