R de Boer op 19 januari 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel
Een klant heeft op 27 december 2020 een paar schoenen besteld bij JDsports, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere verzonden e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen en is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar. De klant uit zijn onvrede over de service en geeft aan in de toekomst geen aankopen meer te willen doen.
1 paar schoenen besteld op 27 december 2020. Tot op het heden niks ontvangen. Meerdere mails gestuurd maar geen reactie. Wat een waardeloos bedrijf. Hier ga ik nooit weer iets bestellen.
Telefonisch niet te berijken.
Als het bestelde product geleverd wordt binnenkort, of het geld teruggestort.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
