Terug

Klacht: bestelling niet geleverd

rhaarbosch op 21 mei 2020 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 21 mei 2020

Een klant van JD Sports heeft op 4 april een bestelling geplaatst, maar deze is tot nu toe niet geleverd. Na contact met de klantenservice kreeg de klant te horen dat het aankoopbedrag niet geretourneerd zou worden en dat hij moest afwachten, terwijl er inmiddels al acht weken zijn verstreken zonder levering.

Mijn Klacht:

Geachte medewerker klantenservice,

Ik heb op 4 april een bestelling geplaatst bij JD sales. De bestelling is tot op heden nog steeds niet geleverd. Ik heb hierover contact gehad met een medewerker die mij vertelde dat ik gewoon rustig af moet wachten en dat het aankoopbedrag niet geretourneerd wordt. Inmiddels zijn we zo’n 8 weken verder en nog steeds geen pakketje.

Gewenste Oplossing:

retour aankoopbedrag

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rhaarbosch
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over JDsports

Alle klachten over JDsports →

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel

Alle klachten in Sportwinkel →
Meld uw Klacht over JDsports
Zo werkt het