Klacht: Bestelling niet compleet

Jenno van Osch op 28 april 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 28 april 2021

Een klant heeft schoenen ontvangen van JD Sports, maar de verwisselbare patches die bij de bestelling hoorden, ontbreken. Hierdoor kan de klant de schoenen niet personaliseren zoals bedoeld.

Mijn Klacht:

Afgelopen maandag mijn schoenen ontvangen die 2 weken geleden waren besteld. Het gaat om nike airforce 1/1 met verwisselbare patches. Echter Heb ik alleen de schoenen gekregen en niet de verwisselbare patches waardoor je de schoen niet kan personaliseren.

Gewenste Oplossing:

Als ik de patches wel krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM