Mijn Klacht:
Ik heb paar weken geleden besteld, dat het langer duurt oke maar vermelden niets van dat het langer kan duren.
Gewenste Oplossing:
Als ze van te voren hadden vermeld het langer zou duren of een oplossing gaven om in winkel op te halen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van JD Sports heeft een klacht ingediend omdat zijn bestelling enkele weken geleden is geplaatst, maar nog steeds niet is ontvangen. De klant vindt het onacceptabel dat er geen communicatie is geweest over de vertraging in de levering.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
