Klacht: Bestelling geplaats en nog steeds niets ontvangen

IOSMArk op 17 februari 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 17 februari 2021

Een klant heeft op 4 februari een bestelling geplaatst bij JD Sports, maar heeft tot op heden de bestelling niet ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen informatie ontvangen over de verwachte leverdatum.

Mijn Klacht:

Op 4 februari een opdracht geplaatst. Tot op heden niets ontvangen en ook geen info over wanneer het geleverd word.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terugontvangen heb of de goederen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM