Mijn Klacht:
Op maandag 8 maart 2021 een joggingsbroek besteld. Echter heb ik deze tot op heden niet ontvangen. JD Sports gaf in de orderbevestiging aan dat ik een mail zou krijgen als de bestelling verstuurd was, deze heb ik ook nooit ontvangen. Een week geleden weer benadert via het contactformulier, daar is ook niet op gereageerd. Toen zag ik op de site een Bot (Becky) die kon uitzoeken waar mijn bestelling was. Uiteindelijk blijkt het dat ze mijn bestelling hebben geannuleerd, omdat de broek op het moment van verzenden niet voorradig was. Ik ben hier nooit over ingelicht, echt bizar slecht!
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag met JD Sports in contact willen komen en een excuus willen ontvangen (kortingscode, tegoed o.i.d.).
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
