Terug

Klacht: Bestelling

Patrick48 op 06 januari 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 6 januari 2021

Een klant heeft op 11 december 2020 een bestelling geplaatst bij JD Sports, maar heeft tot 6 januari 2021 nog niets ontvangen. De trackinginformatie geeft aan dat de bestelling nog steeds is geplaatst, en de klant ervaart problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice, die alleen via Facebook Messenger te benaderen is met lange wachttijden voor antwoorden.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan op 11-12-20 en ik heb tot op vandaag 06-01-2021 nog steeds niets ontvangen. Op track my order op JD site zegt men nog steeds bestelling is geplaatst. Ik wil het niet meer ben er helemaal klaar mee. Zeer slecht te bereiken alleen via facebook messenger en ook daar erg lang wachten op antwoorden. Er is geen telefoon nummer om hun te bellen.

Gewenste Oplossing:

Ze kunnen mij niet meer tevreden maken. Zo slecht hun beleid. Ik hoef mijn bestelling niet meer!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Patrick48
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over JDsports

Alle klachten over JDsports →

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel

Alle klachten in Sportwinkel →
Meld uw Klacht over JDsports
Zo werkt het