Terug

Klacht: Bestelling

GS Sewgob op 08 september 2020 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 8 september 2020

Op 2 september heeft de klant een bestelling geplaatst bij JD Sports met de keuze voor achteraf betalen. Ondanks dat de bestelling aanvankelijk in orde leek, werd deze zonder voorafgaande communicatie geannuleerd omdat de betaling via Klarna niet was voltooid. De klant is ontevreden over het gebrek aan informatie en communicatie van JD Sports over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb op 2 september een bestelling geplaatst
En gekozen voor achteraf betaling.
Alles was goed en bestelling was in orde.
Zonder enig tegen bericht hoor ik nu dat mij. Bestelling is geannuleerd. Omdat ik voor Klarna heb gekozen en vestelling is niet betaald. Waarom dan een optie voor achteraf betalen??????
Ik heb via fb contact gehad en ook daar beweerde hun dat de bestelling er goed uit zag. Ik ben zelf er achter aan gegaan om te kijken waar mijn bestelling blijft. Had ik dat niet gedaan zou JD Sport mij niets laten weten. BELACHELIJK DIT!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Pas als ik mijn bestelling ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door GS Sewgob
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over JDsports

Alle klachten over JDsports →

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel

Alle klachten in Sportwinkel →
Meld uw Klacht over JDsports
Zo werkt het