Klacht: Artikelen besteld maar niet ontvangen wel betaald

Paul Heidemann op 07 januari 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 7 januari 2021

Een klant heeft op 16 en 20 december 2020 twee bestellingen geplaatst bij JD Sports ter waarde van € 160, maar heeft deze artikelen nooit ontvangen. Ondanks het indienen van een reactieformulier heeft de klant geen enkele terugkoppeling ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb twee bestellingen gedaan bij JD SPORTS de ene op 16-12-2020 en de andere op 20-12-2020 titaal voor een bedrag van € 160 maar niets meer vernomen. Ook een reactieformulier aangemaakt maar ook hier geen reactie op gehad.

Gewenste Oplossing:

Of mijn geld retour of binnen korte termijn levering van de bestelde goederen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Paul Heidemann
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM