Een klant heeft schoenen besteld bij JD Sports, maar ontving een paar met vlekken en tekenen van gebruik aan de onderkant. Daarnaast zat er een aankoopbon bij van een eerdere aankoop in Engeland.
Ik had afgelopen week schoenen besteld bijJD sports. Dit gaat om presto fly world .Deze binnengekregen maar hier zitten al vlekken op en je ziet aan de onderkant dat er al op gelopen is. Plus er zat een aankoopbon in de doos die in engeland al gekocht waren..
Als ik dezelfde ervoor terug krijg. Schoon en nieuw
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
