Matthijs o op 02 december 2020 over JDsports in de categorie Sportwinkel
Een klant heeft op 19 november een bestelling geplaatst bij JD Sports, die op 25 november geleverd zou worden. Op 2 december heeft de klant nog steeds niets ontvangen en heeft meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen met het bedrijf, zonder resultaat.
Op 19 november heb ik een bestelling geplaatst die op 25 november zou worden geleverd. Echter is het nu al 2 december en heb ik nog helemaal niks van JD sports gehoord over mijn bestelling. Ik probeer ze via allerlei manieren te contacteren over mijn bestelling, maar dit levert niks op.. mijn order nummer is 743470440
Als ik mijn pakketje voor volgende week vrijdag gewoon bezorgd wordt of waneer ik het geld terugkrijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
