LaurenceC op 14 januari 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel
Een klant van JD Sports heeft herhaaldelijk geïnformeerd naar de status van een terugbetaling voor een joggingbroek ter waarde van 49 euro, aangeschaft op 27 november. Tot op heden heeft de klant geen antwoord ontvangen over wanneer de terugbetaling zal plaatsvinden.
Heb reeds verschillende malen gevraagd wanneer de terugbetaling zou gebeuren en nog steeds geen antwoord. Het gaat om een jogging twv 49€ betaald op 27/11
Graag correcte terugbetaling na retour
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
