Mijn Klacht:
Gister 13-12 stond ik voor de deur bij JDsports in Delft. Ik ben een uur gaan rijden om daar te komen om vervolgens een jas terug te brengen. Ik stond 16:51 voor de deur die al gesloten was. De winkel sluit om 17:00. Ik moest niet meer naar binnen. 3 medewerkers kwamen mij vertellen dat de kassa er al uit gehaald is. Ik mocht absoluut niet meer naar binnen terwijl de winkel officieel nog open is. Ik werd gewoon naar andere steden gestuurd waar de winkels wel open zouden zijn.
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon tijdens openingstijden naar binnen mag.
