Terug

Klacht: 2X toe verkeerde maat gestuurd goede op gegeven S XL gestuurd

JBdsb5003 op 29 maart 2020 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 29 maart 2020

Een klant heeft herhaaldelijk de verkeerde maat ontvangen van een bestelling bij JD Sports, ondanks dat zij de juiste maat (S) had opgegeven. Na twee keer de maat XL te hebben ontvangen, ervaart zij problemen met retourkosten die van haar zakgeld moeten worden betaald. De klant vraagt om een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Geachte Lezer
ik dien deze klacht nu al voor de 3e keer in mijn nichtje kan hooguit 3x per jaar na arnhem jd sport haar maat was daar niet medewerkster zei bestel online heeft ze gedaan S bestel tot 2x toe 2x stuurd JD sport XL meisje over der toeren retour kosten moet van haar zakgeld 3x 13,50 kan niet naturlijk snap u ook en het is uw fout

Gewenste Oplossing:

Tevreden zijn we 2 retour labels sturen na Y.Kleinnengerman Bevrijdingsstraat 112 7002 CR Doetinchem

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over JDsports

Alle klachten over JDsports →

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel

Alle klachten in Sportwinkel →
Meld uw Klacht over JDsports
Zo werkt het