Mijn Klacht:
In november 2 paar Nike Air Force 1 besteld, maar ik heb slechts 1 paar ontvangen. Na 3 mails naar de klantenservice zonder reactie heb ik uiteindelijk contact opgenomen via facebook. Toen kreeg ik eindelijk een formulier dat ik binnen 10 dagen moest opsturen. Dat heb ik gedaan, maar ik had nooit een tracking nummer gekregen dus dat veld heb ik open gelaten. Uiteindelijk kreeg ik de melding dat ik dit formulier verkeerd heb ingevuld en dat mijn klacht dus is afgewezen. Inmiddels al 4 maanden hiermee bezig, formulier nog een keer opgestuurd, tientallen mails verder; ze willen gewoon niet mijn geld teruggeven voor schoenen die ik NOOIT heb ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn 80 euro terug heb. Dit is erg veel voor mij als student.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
