Klacht: JBL Speaker

Pallara op 26 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 26 juli 2018

Een klant van Kruidvat heeft een grootverpakking Gillette scheermesjes gekocht in de veronderstelling een gratis JBL speaker te ontvangen, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Na meerdere berichten over vertraging en fraude, en beloften van een ontvangstbewijs, blijft de klant zonder reactie op zijn e-mails en wacht nog steeds op de speaker.

Mijn Klacht:

Ik heb bij jullie een grootverpakking gilette scheermesjes gekocht ivm gratis JBL Speaker, maar tot op heden niets ontvangen. Wel een mail gehad dat er vertraging was daarna dat er fraude gepleegd was toen dat alles goed zou komen en de laatste op 6 juli dat ik een ontvangstbewijs zou ontvangen voor een afhaalpunt en dat het uiterlijk 13 juli binnen zou zijn. Of 21 juli als je hem liet opsturen. Nu ja ik ben nog steeds aan het wachten en al 2 mails naar [email protected] gestuurd waar je niets op terug hoort.

Gewenste Oplossing:

Als ik de JBL Speaker zou krijgen waar ik recht op heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM