Een klant heeft op 4 juni 2018 Gillette scheermesjes gekocht in combinatie met een JBL-speaker actie bij Kruidvat. Tot op heden heeft de klant, net als andere deelnemers, de beloofde speaker nog niet ontvangen.
04-06-18 ook gilette scheermesjes gekocht voor de jbl-speaker. Tot op heden, net als ieder ander, niets ontvangen.
Uiteraard wanneer de jbl- speaker geleverd wordt. Maar het minste wat kruidvat kan doen is in elk geval communiceren waar het probleem ligt en het niet afschuiven op de leverancier. Kruidvat heeft de actie aangeboden en moet mijn inziens zelf het probleem oplossen en niet de gedupeerde klanten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
