Krijnenyasemin op 14 november 2022 over JAYNO.NL in de categorie Babykleding
Een klant van JAYNO.NL meldt dat een retourzending, die maanden geleden is verstuurd, nog steeds niet is verwerkt. Hierdoor ontvangt de klant voortdurend herinneringen van Afterpay voor een aanzienlijk bedrag.
Een retour maanden geleden verstuurd nog steeds niet verwerkt! Afterpay blijft maar herinneringen sturen gaat om een groot bedrag
Als mijn retour word verwerkt en rekening word aangepast
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
