Els N op 02 december 2022 over JAYNO.NL in de categorie Babykleding
Een klant heeft op 4 juli 2022 twee artikelen geretourneerd naar Jayno.nl, maar heeft tot nu toe geen retourgeld ontvangen. Ondanks herhaalde meldingen over de situatie, heeft de klant geen verdere communicatie of oplossing ontvangen van het bedrijf.
Meerdere malen gemeld bij Jayno . Vroeger nooit problemen gehad maar ik heb op 4 juli 2022 2 artikelen geretourneerd . Eerst was de uitleg dat het extreem druk was en nu hoor ik er niets meer van
Graag mijn geld terug !
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
