Mijn Klacht:
Na veel goede ervaringen in de afgelopen jaren, nu een erg slechte ervaring. In augustus kleding besteld, niets ontvangen. Helaas wordt er ook niet op mailtjes geantwoord.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: Bestelling niet ontvangen
Kvdberg op 09 januari 2023 over JAYNO.NL in de categorie Babykleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft in augustus kleding besteld bij JAYNO.NL, maar heeft de bestelling tot op heden niet ontvangen. Ondanks eerdere positieve ervaringen, is de klant teleurgesteld omdat er geen reactie op e-mails volgt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
