Mijn Klacht:
Helaas net als alle anderen mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Wel een aantal mails gehad dat ze het zouden versturen.
Gewenste Oplossing:
Het liefst mijn bestelling en anders een vergoeding.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van JAYNO.NL heeft aangegeven zijn bestelling van babykleding nog niet te hebben ontvangen, ondanks meerdere berichten waarin werd beloofd dat de verzending zou plaatsvinden. De situatie lijkt vergelijkbaar met die van andere klanten die ook hun bestellingen niet hebben ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
