Alegna90 op 04 november 2022 over JAYNO.NL in de categorie Babykleding
Een klant heeft in augustus een bestelling ter waarde van €148 geplaatst bij JAYNO.NL, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via e-mail, het contactformulier op de website en een privébericht op Facebook, heeft de klant geen reactie ontvangen.
In augustus een bestelling geplaatst van €148. Tot op heden nog steeds geen bestelling ontvangen. Gemaild, contactformulier via de site ingevuld en pb gestuurd via Facebook. Helaas zonder resultaat.
Geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
