Wissk op 12 september 2022 over JAYNO.NL in de categorie Babykleding
Een klant heeft op 24 augustus een bestelling geplaatst bij JAYNO.NL, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen reactie ontvangen en is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar. De betaling voor de bestelling is wel al gedaan.
Dag,
24 augustus heb ik een bestelling gedaan, echter nog steeds niks ontvangen. Ook geen reactie op meerdere mails, telefonisch niet bereikbaar ivm drukte.
Wel al betaald…
Bestelling ontvangen of geld terug.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
