Een klant van Connexxion heeft een probleem met zijn JAS kaart voor Schiphol, die een negatief saldo van -87 eurocent vertoont door een defect apparaat in de bus. Hij heeft contact opgenomen met de balie in terminal 4 en is verzocht om een e-mail te sturen om het negatieve saldo te corrigeren. De klant verzoekt om een spoedige oplossing.
doordat apparaat in de bus kapot was is mijn JAS kaart Schiphol op -87 euro cent. bij de balie langs geweest terminal4 en ik moest een mail sturen. u gaat dan mijn kaart weer ok maken door mijn negatieve saldo weer positief te zetten.. bij deze aub zsm..!!!!! bvd..
zsm mijn kaart weer op nul zetten zodat het niet rood is..
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
