Klacht: jaren automatisch meegespeeld

daanenlars op 18 februari 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 18 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

18-2-15: mail met antwoord verstuurd

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 18 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

jaren lang automatisch meegespeeld en nu verneem ik dat ook niet verkochte loten ook bij de trekking zaten eis daarom bij deze mijn geld terug kunnen jullie me wel zeggen of laten weten hoelang ik al meespeel

Gewenste Oplossing:

als ik mijn ingelgde geld terug heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 18 februari 2015 om 15:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

18-2-15: mail met antwoord verstuurd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM