mrienke op 18 februari 2015 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald via iDeal bij Janox.nl, maar heeft na bijna een week nog niets ontvangen. De klant verwijst naar andere klachten op de website, wat suggereert dat dit probleem vaker voorkomt.
Vorige week heb ik een bestelling gedaan bij Janox.nl en deze ook meteen betaald middels Ideal.
Bijna een week later heb ik nog niets ontvangen. Gezien de klachten op deze site ben ik niet de enigste met dit probleem.
Ik ben tevreden wanneer ik mijn geld terug heb gekregen, want het product hoeft van mij niet meer.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
