JenJenJ op 05 mei 2016 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Geachte klant. Wegens een tijdelijke omstandigheden is er een achterstand ontstaan waardoor enkele processen niet op tijd werden uitgevoerd, hiervoor bieden we onze excuses aan. Ik zie inmiddels dat uw aankoopbedrag al terugbetaald is, mocht u nog vragen hebben, neem...
Een klant heeft op 6 april 2016 een flipcase en een tempered glass besteld bij Janox.nl, met de belofte dat deze de volgende dag geleverd zouden worden. Tot op heden heeft de klant de producten niet ontvangen en na een verzoek om terugbetaling op 26 april 2016 is het geld nog steeds niet teruggestort, ondanks herhaalde verzoeken.
Op 06-04-2016 een flipcase en een tempered glass gekocht. Zou de volgende dag geleverd worden.
Tot op heden geen levering van bovenstaande. Op 26-04-2016 geld teruggevraagd, ondanks diverse verzoeken is het geld niet teruggeboekt
Indien het aankoopbedrag op zeer korte termijn op mijn rekening is teruggeboekt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Janox.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 juni 2016 om 08:15 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
