Klacht: wel betaald maar geen product ontvangen

Langemaat op 22 oktober 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 22 oktober 2014

Een klant heeft een glasje voor een mobiel besteld via Janox.nl en hiervoor € 7,95 betaald, maar heeft het product nooit ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen reacties ontvangen op de verstuurde e-mails.

Mijn Klacht:

Wij hebben via www.janox.nl een glasje voor een mobiel gekocht. Netjes € 7,95 betaald maar geen product mogen ontvangen. Ook verder geen reacties op onze mails gehad.

Gewenste Oplossing:

We hebben inmiddels aangifte gedaan en we zijn pas tevreden als we de € 7,95 terug hebben gekregen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)