Mijn Klacht:
Ik heb op 10 december een bestelling geplaatst en betaald. Word steeds afgescheept met de mededeling dat door de kerstdrukte de levering vertraagd is.
Gewenste Oplossing:
Als ik de bestelde goederen geleverd krijg of mijn geld terug
Klacht: Wel betaald, geen levering
H. de Lange op 29 december 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 10 december een bestelling geplaatst en betaald bij Janox.nl, maar heeft tot op heden de levering nog niet ontvangen. De klant ontvangt steeds berichten dat de vertraging te wijten is aan de kerstdrukte.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
