Terug

Klacht: weer een klacht over janox.nl

Kain02 op 24 januari 2015 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Janox.nl
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 24 januari 2015

Een klant heeft bij Janox.nl twee hoesjes en een oplaadkabel besteld, maar ontving verkeerde hoesjes en ontbrak de oplaadkabel. Ondanks meerdere verstuurde e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf, wat leidt tot grote ontevredenheid over de service.

Mijn Klacht:

2 hoesjes en een oplaad kabel besteld bij janox.nl
beide hoesjes zijn verkeerd , we hadden hoesjes besteld voor de iphone 5c en iphone 6g , we kregen echter een hoesje voor iphone 5/5s en iphone 6plus en de oplaadkabel ontbreekt uit de bestelling , na enkele mails te hebben verstuurd tot op heden nog niks gehoord van janox.nl , geen reactie en totaal geen actie , waardeloze site , laatste keer dat ik hier ook maar 1 cent naar heb gebracht

Gewenste Oplossing:

oplaad kabel alsnog leveren , en de hoesjes omruilen voor de juiste hoesjes

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over Janox.nl

Alle klachten over Janox.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Janox.nl
Zo werkt het