Mijn Klacht:
Wij hadden volgens mij een roze besteld maar hebben een rode ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als we een roze ontvangen
Els warrink op 08 januari 2015 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Janox.nl heeft een klacht ingediend omdat zij een verkeerde kleur flip case hebben ontvangen. In plaats van de bestelde roze case, ontving de klant een rode variant. De klacht is goedgekeurd.
Wij hadden volgens mij een roze besteld maar hebben een rode ontvangen
Als we een roze ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.