Mijn Klacht:
Op 22-4 heb ik een telefoon hoesje besteld en nog steeds niet ontvangen, telefonisch krijg ik dit bedrijf niet te pakken
Gewenste Oplossing:
Zodra ik mijn bestelling heb ontvangen
Klacht: telefoon hoesje niet ontvangen
R.M. Christiaanse op 08 mei 2015 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 november 2015
Reactie van het bedrijf:
aankoopbedrag is reeds terugbetaald
Een klant heeft op 22 april een telefoonhoesje besteld bij Janox.nl, maar heeft dit nog niet ontvangen. Pogingen om telefonisch contact met het bedrijf te krijgen zijn niet succesvol geweest. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Janox.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Janox.nl
Heeft op 28 november 2015 om 17:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
