Klacht: Telefoon hoesje

Pascal Bal op 07 september 2016 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 19 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, Ik wil u graag het volgende mededelen: Uw bestelling wordt morgen verzonden. Onze excuses voor deze vertraging. We hopen dat de klacht hierbij afgehandeld kan worden, en wij vragen u vriendelijk deze ook te bevestigen bij Klacht.nl nadat...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Janox.nl
Status Opgelost
Datum 7 september 2016

Een klant heeft een hoesje voor een LG G3 flip cover besteld bij Janox.nl en direct betaald, maar het product is nooit ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Vorige week een hoesje besteld voor mijn lg g3 flip cover black. Gelijk betaald nooit ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Hoesje voor telefoon of geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Janox.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Janox.nl

Heeft op 19 oktober 2016 om 19:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)