Klacht: te laat met leveren

w2000 op 14 augustus 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Janox.nl
Status In behandeling
Datum 14 augustus 2014

Een klant van Janox.nl heeft oortjes besteld met een levertijd van één dag, maar na vier dagen is de bestelling nog steeds niet aangekomen. De klant heeft geen communicatie ontvangen over een vertraagde levering en vraagt om een snelle verzending of terugbetaling van het geld.

Mijn Klacht:

Ik heb oortjes besteld en de levertijd zou een dag zijn maar er zijn nu vier dafen voorbij en ze zijn er nog steeds niet, ik heb ook niks van ze gehoord over een vertraagde levering. Ik hoop dus dat ze of de oortjes snel sturen of mij mijn geld terug geven

Gewenste Oplossing:

Als ik of mijn oortjes krijg of mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)