Mijn Klacht:
Scheermessen van hele slechte kwaliteit gekregen
Gewenste Oplossing:
Als ze geld retourneren
Klacht: Slechte scheermesjes
Jennyjp op 27 mei 2015 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 november 2015
Reactie van het bedrijf:
aankoopbedrag is reeds terugbetaald
Een klant heeft ontevredenheid geuit over de kwaliteit van de scheermesjes die via Janox.nl zijn aangeschaft. De scheermesjes voldeden niet aan de verwachtingen en werden als slecht ervaren. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Janox.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Janox.nl
Heeft op 28 november 2015 om 17:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
