peter19741 op 01 februari 2015 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
aankoopbedrag is reeds terugbetaald
Een klant heeft een klacht ingediend over de levering van een bestelling bij Janox.nl. Ondanks de belofte dat bestellingen voor 16:00 uur de volgende dag geleverd zouden worden, heeft de klant op 26 januari geen levering ontvangen. De klant heeft aangegeven dat er actie ondernomen moet worden, anders overweegt hij verdere stappen.
op de site zeggen ze voor 1600 uur besteld volgende dag in huis ,nou dus niet ik heb op 26 januari een bestelling gedaan en nog niks mogen ontvangen .ik geef ze nog tot morgen de tijd om wat te regelen anders zou ik andere stappen moeten ondernemen ,
als het opgelost word
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Janox.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 november 2015 om 20:55 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
