Mijn Klacht:
Scheermesjes besteld 32 st. voor 49,95. Na de beloofde uitlevering van 2 dagen na een week nog niks ontvangen. Hierover een mail/klacht ingediend waarna er na 2 dagen een reactie kwam. Er waren uitleveringsproblemen bij de leverancier en om ons als tevreden klant te houden mocht ik voor 10 euro iets uitzoeken. Dit gedaan en na 3 dagen kwamen de scheermesjes maar ZONDER KADO. Mijn man heeft 2 mesjes uitgeprobeerd maar het zijn niet de originele mesjes. Het lijkt alsof ze gebruikt zijn en zijn NIET te gebruiken. Hierover een klacht ingediend ook over het feit dat het beloofde cadeau er niet bij was. Maar er komt totaal geen reactie van Janox. Ik ben dus mijn zuurverdiende centen kwijt en heb ook een totaal onbruikbare artikelen gekregen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld en mijn beloofde cadeau ontvangen.
