Klacht: Scheermesjes slecht

Reggywong op 19 juli 2015 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 28 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Aankoopbedrag is reeds terugbetaald

Bedrijf Janox.nl
Status Opgelost
Datum 19 juli 2015

Een klant heeft scheermesjes aangeschaft bij Janox.nl, in de veronderstelling dat deze vergelijkbaar zouden zijn met die van Gillette. De klant ervaart echter dat de mesjes niet goed functioneren, waardoor meerdere mesjes per scheerbeurt nodig zijn. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb scheermesjes online gekocht bij Janox, ze zouden vergelijkbaar zijn met gilette.

Echter, ze scheren voor geen meter. Per scheerbeurt heb ik 4 mesjes nodig van Janox. Oplichting is het !!

Gewenste Oplossing:

Mijn aankoopkosten retour l Ordernummer: 107047.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Janox.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Janox.nl

Heeft op 28 november 2015 om 08:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)