Klacht: scheermesjes mach 3

johnvink op 18 januari 2015 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 18 januari 2015

Een klant van Janox.nl heeft nog steeds geen scheermesjes ontvangen, ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via zes e-mails. Tot op heden heeft de klant geen reactie ontvangen van de klantenservice.

Mijn Klacht:

nog steeds geen scheermesjes ontvangen.na 6 e mails geen reactie.

Gewenste Oplossing:

als ze mijn€ 53,90 terug storten of gewoon mijn scheermesjes opsturen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)