Mijn Klacht:
Op 02-05-2015 een pakketje scheermesjes besteld á €29.95, betaald via iDeal. Op de website stond “voor 14.00 geleverd, morgen in huis”. De volgende dag…NIETS. Een week later een mail gestuurd, wel een ontvangstbevestiging gehad, maar de reactie die binnen 48 uur zou moeten komen is nooit geweest. Weer een week later nogmaals een mailtje gestuurd en de bank gevraagd of zij het geld terug konden halen, maar dat bleek niet mogelijk. Tot op heden nog steeds geen producten, noch reactie op mijn mails.
Gewenste Oplossing:
Sowieso het geld terug, en ter compensatie alsnog kosteloos de bestelde producten leveren.
