Klacht: product wordt niet geleverd

Rayder op 19 februari 2015 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Beide orders zijn reeds verzonden, mocht u alsnog uw aankoopbedrag willen retour ontvangen kunt u gratis bellen naar 0800-0590 en wordt binnen 2 dagen terugbetaald.

Bedrijf Janox.nl
Status Opgelost
Datum 19 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

6 februari 2015 order geplaatst (89329):
2 mini mp3 speler + 2x geheugencard 4gb.
Tot op heden niets ontvangen.
Dochter heeft ook order geplaatst (88646) zij heeft wel de mp3speler ontvangen, maar tot op heden ook nog niet het geheugencard 4gb

Gewenste Oplossing:

wij gaan 25 februari op vakantie, hiervoor leveren of het geld terug zodat wij ergens anders voor onze vakantie nog mp3 spelers kunnen kopen en een geheugenkaartje

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Janox.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Janox.nl

Heeft op 29 november 2015 om 16:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)