Klacht: Product retourgestuurd maar geen geld ontvangen

BL12 op 06 juli 2016 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 6 juli 2016

Een klant heeft op 29 maart 2016 een product besteld bij Janox.nl, dat retour is gezonden vanwege schade. Tot op heden, 6 juli 2016, heeft de klant nog geen terugbetaling ontvangen, wat als slordig wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Product besteld 29-3-2016 en retourgezonden omdat er schade aan zat.

Tot op heden (6-7-2016) nog geen geld mogen ontvagen.

Erg slordig en kleine moeite om op te lossen

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)