Mijn Klacht:
Begin januari een USB-stick aangeschaft op Janox.nl.
Helaas werkte het artikel niet naar behoren. Contact opgenomen met de klantenservice (via email). Uiteindelijk kortgesloten dat ik het artikel retour kon sturen en dat aankoopbedrag retour gestort zou worden.
Inmiddels zijn we 1,5 maand verder en is het bedrag nog altijd niet retour gestort en geeft Janox.nl niet thuis/geen reacties meer.
Gezien de reacties op Klacht.nl is dit helaas niet de eerste keer bij dit bedrijf. Schandalig!
Gewenste Oplossing:
Ik wil het geld zo snel mogelijk retour van de bestelling die geannuleerd is.
