Klacht: product niet werkend en geen opvolging van klacht

M. Berkers op 29 januari 2015 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 29 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een Ipad connector gekocht waarmee je foto’s van je camera over kan zetten op je Ipad.
Deze rammelt en lijkt kapot te zijn,pinnetje ,lijkt verbogen.

Ik geef deze klacht door via [email protected] (22 dec/14)en via [email protected].(08 jan/15).

Vervolgens krijg je te horen dat de klacht goed is ontvangen en dat er binnen 48 uur gegarandeerd zal worden gereageerd.

Het is nu inmiddels 29 jan/15 en tot op heden geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik heb eerst voorgesteld om het product te vervangen voor een nieuwe.
Nu zou ik graag mijn geld terug willen en blij zijn als iedereen weet dat je hier nooit iets moet aanschaffen.

ordernr: 80337 (gaat om €6.95)
5in1 camera connection voor Ipad.
Gekocht op 17-12-2014

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)