Mijn Klacht:
Op 15 april 2016 heb ik een pashouder besteld. Ik ging er vanuit dat die de volgende dag binnen zou zijn. Hij kwam echter niet binnen. Vervolgens heb ik tot tweemaal toe contact opgenomen en kreeg twee keer te horen dat ze met de verzendafdeling contact op gingen nemen. Bij toeval ook twee keer exact dezelfde e-mail. Na meer dan een maand nog niets binnen gekregen te hebben, heb ik besloten dit te melden op klacht.nl.
Gewenste Oplossing:
Alsnog geleverd krijgen en een oprecht excuus. Ook zou ik een onderzoek naar deze webshop willen en zal daarvoor contact opnemen met instanties die daarover gaan, waarbij de eigenaar een waarschuwing voor misleiding krijgt als het gaat om de kreet 'voor 14:00 uur besteld (indien voorradig) de volgende dag in huis'.
