Klacht: Polo’s niet binnen

Tim w op 12 november 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 12 november 2014

Een klant heeft twee Ralph Lauren Polo's besteld via de website van Janox.nl, maar deze zijn na 1 à 2 weken nog steeds niet ontvangen. De klant heeft twijfels over de levering en verzoekt Janox om contact op te nemen.

Mijn Klacht:

Ik heb 1 à 2 weken geleden twee Ralph Lauren Polo’s besteld op de janox site, nog steeds niet binnen en ben er van verzekerd dat dat niet gaat gebeuren, heb graag dat janox contact opneemt.

Gewenste Oplossing:

Als ik of alsnog de Polo's krijg of mijn geld teruggestort krijg (€80).
Ben te contacteren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)