Mijn Klacht:
Ik heb een bikini besteld bij dit bedrijf van 19,95 euro, vanwege de maat heb ik het teruggestuurd op 30 juni.
Ik heb toen ook nog 6,75 euro moeten betalen aan verzendkosten. Ik had het bedrijf gemaild daarover en toen werd er gezegd hoe ik aan die bedrag kwam dat dat niet kan. alsof ik zoiets zou verzinnen ik had ook nog de bewijzen in de bijlage gestuurd. Ik dacht laat maar als ik me geld maar terugkrijg van de bikini.
Vervolgens had ik ze weer gemaild erover met of ze de bikini al ontvangen had en wanneer ik me geld terug zou krijgen. eerst zouden ze het naar de financiële afdeling sturen. vervolgens had ik nog steeds me geld niet gekregen.
Ik had toen weer gemaild en gezegd dat als ik me geld niet zou krijgen dat ik ze aan zou klagen, werd er gezegd vanwege vakantie periode zou het pas na 4 augustus worden teruggestort.
Tot het heden heb ik me geld nog steeds niet ontvangen.
Mijn geduld is gewoon opgeraakt omdat ik me bestelling netjes vanaf 30 juni had terug gestuurd en we nu in het midden van augustus zitten en ik nog steeds niks heb terug gehad.
Ik heb het gevoel dat ik zwaar opgelicht ben.
Ik zou niemand aanraden om bij dit bedrijf wat te bestellen en vooral niet na al die klachten die ik erover heb gelezen.
Als ik wist dat dit bedrijf al zoveel klachten had, dan had ik nooit wat bij hun besteld.
Gewenste Oplossing:
Vanwege al die vertragingen en wisselende woorden van hun, ben ik pas blij als ik me geld terugkrijg van de bikini + de verzendkosten.
