Mijn Klacht:
Ik heb op 1 december jl. over janox.nl klacht geplaatst op klacht.nl.
Samengevat kwam het er op neer dat janox.nl “in gebreke blijft” en “wanprestatie” levert en niet binnen 30 dagen – na annulering order –
betaald bedrag terugbetaald, dit ondanks hun toezegingen. Ik heb op 1 decemner jl. janox.nl ook ingelicht over de inhoud van mijn klacht op klacht.nl. Binnen 10 minuten na die melding aan janox.nl is geld alsnog teruggestort op mijn rekening.
Handelswijze van janox.nl blijft – ondanks uiteindelijke terugbetaling – laakbaar en m.i. strafbaar.
Gewenste Oplossing:
Zodra ik betaald bedrag heb terugontvangen.
Dat is uiteindelijk gebeurd na veel heen-en-weer gemail en na plaatsing van mijn klacht op klacht.nl.
